白马房车公园有限公司的私隐公告
欢迎浏览白马商旅有限公司的私隐告示。
本隐私声明的目的
本隐私声明旨在向您提供有关我们如何收集和处理您以任何方式获得的个人数据的信息,包括您在查询、订阅我们的通讯或购买房屋时通过本网站提供的任何数据。它适用于新老客户。
本网站不面向儿童,我们不会故意收集与儿童有关的数据。
控制器
白马车队有限公司为数据控制者。我们是一家在英格兰和威尔士注册的私人有限公司。我们的公司号码是01538949,我们的注册办公室是35 Great St. Helen 's, London, United Kingdom, EC3A 6AP。
我们在信息专员办公室注册,注册号Z5730336。
白马商队有限公司是一组公司的一部分,与相关公司密切合作,包括:
白马商旅地产有限公司
海湾社区管理有限公司
因此,当我们在本隐私政策中提到“白马大篷车有限公司”、“我们”、“我们”或“我们的”时,我们指的是负责处理您的数据的相关公司。
我们已任命一名数据隐私经理,负责监督与本隐私政策有关的问题。如果您对本隐私政策有任何疑问,包括行使您的法律权利的任何请求,请使用下面列出的详细信息联系数据隐私经理。
详细联系方式
邮箱:privacy@covecommunities.com
邮政地址:35 Great St. Helen 's, London, uk, EC3A 6AP
您有权随时向英国数据保护监管机构信息专员办公室(ICO)投诉(www.ico.org.uk)。然而,我们希望在您接触ICO之前有机会解决您的问题,因此请在第一时间与我们联系。
隐私通知的变更以及您通知我们变更的义务
本版本最后更新时间为2020年8月24日,历史版本可通过联系我们。
我们所持有的有关您的个人资料必须是准确和最新的,这很重要。如果您的个人资料在您与我们的关系期间发生变化,请通知我们。
第三方链接
我们的网站可能包含指向第三方网站、插件和应用程序的链接。点击这些链接或启用这些连接可能会允许第三方收集或共享关于您的数据。我们不控制这些第三方网站,也不对其隐私声明负责。当您离开我们的网站时,我们鼓励您阅读您所访问的每个网站的隐私声明。
我们收集的关于您的数据
个人数据,或个人信息,是指任何关于个人的信息,从中可以确定该人。它不包括身份已被删除的数据(匿名数据)。
我们可能会收集、使用、存储及转移有关您的各类个人资料,我们将这些资料归纳如下:
- 身份数据包括姓、名、姓、用户名或类似标识符、婚姻状况、职务、出生日期和性别。
- 联系资料包括家庭地址,账单地址,电子邮件地址和电话号码。
- 财务数据包括银行账户和支付卡详细信息。
- 交易数据包括您的付款明细,以及您向我们购买的产品和服务的其他详细信息。
- 技术数据包括互联网协议(IP地址)、您的登入资料、浏览器类型及版本、时区设置及位置、浏览器插件类型及版本、您用于访问本网站的设备上的操作系统和平台,以及其他技术。
- 使用数据包括有关您如何使用我们网站的信息。
- 营销和传播数据包括您在接受我们和我们的第三方营销时的偏好,以及您的沟通偏好。
我们也收集、使用和分享聚合数据例如用于任何目的的统计或人口统计数据。聚合数据可能来自您的个人数据,但在法律上不像此数据那样被视为个人数据不直接或间接地暴露你的身份。例如,我们可能会汇总您的使用数据,以计算访问特定网站功能的用户百分比。但是,如果我们将汇总数据与您的个人数据合并或连接,以便直接或间接识别您的身份,则我们将合并后的数据视为个人数据,并将按照本隐私声明使用。
我们不收取任何费用特殊类别的个人资料个人信息(包括你的种族或民族、宗教或哲学信仰、性生活、性取向、政治观点、工会会员资格、健康信息、基因和生物特征数据等)。我们也不收集任何有关刑事定罪和罪行的资料。
如你未能提供个人资料
如果我们根据法律规定或根据我们与您签订的合同条款需要收集个人数据,而您未能按要求提供该数据,我们可能无法履行我们已经或正在与您签订的合同(例如,为您提供假期或购买度假屋)。在这种情况下,我们可能不得不取消您的预订或购买,但如果发生这种情况,我们会立即通知您。
如何收集你的个人资料?
我们使用不同的方法收集您的数据,包括:
直接的相互作用.您可以通过填写表格或通过邮寄、电话、电子邮件或其他方式与我们联系,向我们提供您的身份、联系方式和财务数据。这包括您在以下情况下提供的个人数据:
- 和我们一起预订假期;
- 向我们购买房屋;
- 询问我们的公园;
- 订阅我们的时事通讯;
- 请求市场营销发送给你;
- 参加竞赛、晋升或调查;或
- 请给我们一些反馈。
自动化技术或交互。当您与我们的网站互动时,我们可能会自动收集有关您的设备、浏览行为和模式的技术数据。我们通过使用cookie和其他类似技术收集这些个人数据。
第三方或公开来源。我们可能会从以下不同的第三方和公众来源收到有关您的个人资料:
- 来自欧盟以外的谷歌等分析提供商的技术数据。
- 技术、付款和交付服务提供商的联系、财务和交易数据。
- 来自欧盟以外集团公司的联系方式、财务和交易数据
- 闭路电视(CCTV)。为了防止犯罪,我们在公园里安装了闭路电视。
我们如何使用您的个人资料
我们只会在法律允许的情况下使用您的个人资料。一般情况下,我们会在以下情况下使用您的个人资料:
- 我们需要履行我们即将或已经与您签订的合同。
- 我们(或第三方)的合法利益需要,您的利益和基本权利不凌驾于这些利益之上。
- 当我们需要遵守法律或监管义务时。
请参阅下文,了解更多关于我们将依赖于处理您的个人数据的合法依据类型。
合法的基础上
合法权益意味着我们在开展和管理业务方面的兴趣,使我们能够为您提供最佳的服务和最佳且最安全的体验。我们确保在为我们的合法利益处理您的个人数据之前,我们会考虑并平衡对您的任何潜在影响(积极和消极的)以及您的权利。我们不会将您的个人资料用于因对您的影响而影响我们的利益的活动(除非我们得到您的同意或法律另有要求或允许)。如欲进一步了解我们如何评估我们的合法权益,以应对特定活动对您的潜在影响,请与我们联系。
合同履行指在履行您作为一方当事人的合同或在订立该合同前按您的要求采取步骤所必需的情况下处理您的数据。
遵守法律或法规的义务指为遵守我们所受的法律或监管义务而有必要处理您的个人数据。
一般而言,除了通过电子邮件或短信向您发送直接营销通讯外,我们不会将同意作为处理您的个人数据的法律依据。您有权在任何时候撤回对营销的同意联系我们.
我们使用您的个人资料的目的
我们在下面以表格形式列出了我们计划使用您的个人数据的所有方式,以及我们这样做所依赖的法律依据。我们也在适当的时候明确了我们的合法利益。
请注意,我们可能出于多个合法理由处理您的个人数据,具体取决于我们使用您的数据的具体目的。请联系我们如果您需要有关我们处理您的个人数据所依据的具体法律依据的详细信息,并且下表中列出了多个依据。
目的/活动 | 数据类型 | 处理的合法依据包括合法利益的依据 |
把你注册为新客户 | (一)身份 (b)联系 |
履行与你的合同 |
处理及交付您的订单,包括: (a)管理付款、费用和收费 (b)收取和收回所欠我方的款项 |
(一)身份 (b)联系 (c)金融 (d)事务 (e)销售和通讯 |
(a)履行与贵方的合同 (b)为了我们的合法利益(追讨我们的债务)所必需的 |
管理我们与您的关系,包括: (a)通知您我们的条款或隐私政策的变更 (b)要求您留下评论或进行调查 |
(一)身份 (b)联系 (c)简介 (d)销售和通讯 |
(a)履行与贵方的合同 (b)必须遵守法律义务 (c)为了我们的合法利益(保持我们的记录更新和研究客户如何使用我们的产品/服务)所必需的 |
让您参与抽奖、比赛或完成调查 | (一)身份 (b)联系 (c)简介 (d)的使用 (e)销售和通讯 |
(a)履行与贵方的合同 (b)为我们的合法利益所必需(研究客户如何使用我们的产品/服务、发展他们及发展我们的业务) |
管理和保护我们的业务和本网站(包括故障排除、数据分析、测试、系统维护、支持、报告和数据托管) | (一)身份 (b)联系 (c)技术 |
(a)为我们的合法利益所必需(为经营我们的业务、提供行政及资讯科技服务、网络保安、防止欺诈及在业务重组或集团重组的情况下) (b)必须遵守法律义务 |
向您提供相关的网站内容和广告,并衡量或了解我们向您提供的广告的有效性 | (一)身份 (b)联系 (c)简介 (d)的使用 (e)销售和通讯 (f)技术 |
必须为我们的合法利益(研究客户如何使用我们的产品/服务,开发他们,发展我们的业务,并为我们的营销策略提供信息) |
使用数据分析来改善我们的网站、产品/服务、营销、客户关系和体验 | (一)技术 (b)使用 |
我们的合法利益所必需的(为我们的产品和服务定义客户类型,保持我们网站的更新和相关性,发展我们的业务,并为我们的营销策略提供信息) |
就您可能感兴趣的商品或服务向您提出建议和推荐 | (一)身份 (b)联系 (c)技术 (d)的使用 (e)简介 |
为了我们的合法利益(开发我们的产品/服务和发展我们的业务) |
市场营销
我们努力为您提供有关某些个人数据使用的选择,特别是在营销和广告方面。我们已建立以下个人资料管制机制:
我们提供的促销优惠
我们可能会使用您的身份、联系方式、技术、使用情况和个人资料数据来确定我们认为您可能想要或需要的内容,或您可能感兴趣的内容。这就是我们如何决定哪些产品、服务和优惠可能与您相关(我们称之为营销)。
如果您向我们要求信息或向我们购买信息,或您向我们提供了您的详细信息,并且在每种情况下,您都没有选择不接收该营销,则您将收到我们的营销通信。
第三方营销
我们不会出于营销目的将您的个人数据分享给Cove社区集团公司以外的任何公司。
退出
您可以通过任何方式要求我们停止向您发送营销信息联系我们随时都可以。如果您选择不接收这些营销信息,这将不适用于因购买产品/服务、注册保修或与我们进行其他交易而向我们提供的个人数据。
饼干
我们的网站使用cookie。cookie是一个由字母和数字组成的小文件,如果你同意的话,我们会把它放在你的电脑上。这些cookies使我们能够将您与我们网站的其他用户区分开来,这有助于我们在您浏览我们的网站时为您提供良好的体验,也使我们能够改进我们的网站。我们使用的cookie是“分析型”cookie。它们让我们能够识别和计算访问者的数量,并看到访问者在使用网站时是如何移动的。这有助于我们改进网站的工作方式,例如确保用户可以轻松地找到他们想要的东西。您可以将浏览器设置为拒绝所有或部分浏览器cookie,或在网站设置或访问cookie时提醒您。如果您禁用或拒绝cookies,请注意本网站的某些部分可能无法访问或无法正常运行。
改变目的
我们只会将您的个人资料用于我们收集资料的目的,除非我们合理地认为我们需要出于其他原因使用这些资料,而该原因与最初的目的相一致。如果你希望得到关于新用途的处理如何与原用途兼容的解释,请联系我们.如果我们需要出于无关的目的使用您的个人资料,我们会通知您,并解释允许我们这样做的法律依据。
请注意,在法律要求或允许的情况下,我们可能会在您不知情或不同意的情况下,按照上述规则处理您的个人数据。
披露您的个人资料
为了上表所列的目的,我们可能不得不与以下各方共享您的个人资料。
- 内部第三方,如集团内其他公司。
- 外部第三方,例如:
- 服务提供者充当提供IT和系统管理服务的处理者。
- 专业顾问担任处理人或联合控制人,包括律师、银行家、审计师和保险公司,提供咨询、银行、法律、保险和会计服务。
- 英国税务海关总署、监管机构和其他作为处理者或联合控制人的机构,在某些情况下要求报告处理活动。
- 地方当局,如区、自治区和市议会,我们有法律义务向他们提供您的个人信息。
- 我们可以选择向其出售、转让或合并部分业务或资产的第三方。或者,我们可能会寻求收购其他企业或与其合并。如果我们的业务发生变化,那么新的所有者可能会以本隐私声明中规定的相同方式使用您的个人数据。
我们要求所有第三方尊重您个人数据的安全,并依法处理。我们不允许我们的第三方服务提供商为自己的目的使用您的个人数据,只允许他们出于特定的目的并按照我们的指示处理您的个人数据。
国际转账
我们将把您的数据转移到英国、欧盟或欧洲经济区(EEA)以外的地区。
我们的许多外部第三方位于英国或欧洲经济区以外,因此他们对您的个人数据的处理将涉及将数据转移到英国、欧盟或欧洲经济区以外。
当我们将您的个人数据从英国转移到欧盟或欧洲经济区以外的国家时,我们通过确保实施以下至少一项保障措施来确保为您的个人数据提供类似程度的保护:
- 我们只会将您的个人数据转移到被欧盟委员会认为为个人数据提供了充分保护的国家。
- 当我们使用某些服务提供商时,我们可能会使用欧盟委员会批准的特定合同,这些合同给予个人数据与在欧洲相同的保护。
- 如果我们使用位于美国的提供商,如果他们是隐私盾的一部分,我们可能会向他们传输数据,该隐私盾要求他们为欧洲和美国之间共享的个人数据提供类似的保护,或者我们有欧盟委员会批准的标准合同条款。
如果您想进一步了解我们在将您的个人数据转移出英国、欧盟或欧洲经济区时所使用的具体机制,请与我们联系。
数据安全
我们已采取适当的保安措施,以防止您的个人资料意外遗失、未经授权使用或查阅、更改或披露。此外,我们将您的个人资料的访问权限限制在有业务需要的员工、代理、承包商和其他第三方。他们只会根据我们的指示处理您的个人数据,并负有保密义务。
我们已经制定了程序来处理任何可疑的个人数据泄露,并将在法律要求我们这样做的情况下通知您和任何适用的监管机构。
数据保留
你会使用我的个人资料多久?
我们只会在必要的时间内保留您的个人资料,以满足我们收集这些资料的目的,包括满足任何法律、会计或报告要求。
在确定个人资料的适当保存期限时,我们会考虑个人资料的数量、性质和敏感性、未经授权使用或披露您的个人资料可能造成损害的风险、我们处理您的个人资料的目的以及我们是否可以通过其他方式达到这些目的,以及适用的法律要求。
根据法律规定,我们必须保留客户的基本信息(包括联系方式、身份、财务和交易数据),在他们停止成为客户后6年,以用于税务目的。
在某些情况下,您可以要求我们删除您的数据:有关进一步信息,请参见下文。
在某些情况下,我们可能会出于研究或统计目的匿名化您的个人数据(使其不再与您相关联),在这种情况下,我们可能会无限期地使用这些信息而不另行通知您。
你的合法权利
在某些情况下,根据数据保护法律,您享有与您的个人数据有关的权利。你有权:
请求访问阁下的个人资料(俗称“查阅资料当事人要求”)。这使您能够收到我们持有的有关您的个人资料的副本,并检查我们是否合法地处理这些资料。
请求更正我们所持有的有关您的个人资料。这使您能够更正我们持有的关于您的任何不完整或不准确的数据,但我们可能需要验证您提供给我们的新数据的准确性。
请求擦除您的个人资料。这使您可以要求我们在没有充分理由继续处理个人数据的情况下删除或删除个人数据。当您成功行使了反对处理的权利(见下文),当我们可能非法处理了您的信息,或者当我们被要求删除您的个人数据以遵守当地法律时,您也有权要求我们删除或删除您的个人数据。但请注意,由于特定的法律原因,我们可能并不总是能够满足您的删除请求,如果适用,我们将在您提出请求时通知您。
对象进行处理。我们依赖于合法利益(或第三方的利益)的您的个人数据,并且您的特定情况使您希望反对基于此理由处理,因为您认为这影响了您的基本权利和自由。您也有权反对我们出于直接营销目的处理您的个人数据。在某些情况下,我们可能会证明我们有令人信服的合法理由来处理您的信息,而这凌驾于您的权利和自由之上。
处理请求限制您的个人资料。在以下情况下,您可以要求我们暂停处理您的个人数据:(a)如果您希望我们确定数据的准确性;(b)我们使用资料是非法的,但您不希望我们删除资料;(c)你需要我们持有该等资料,即使我们不再需要该等资料,因为你需要该等资料以建立、行使或抗辩法律申索;或(d)您反对我们使用您的数据,但我们需要核实我们是否有凌驾于一切之上的合法理由使用这些数据。
请求调职向您或第三方提供您的个人资料。我们将以结构化的、常用的、机器可读的格式向您或您选择的第三方提供您的个人资料。请注意,此权利仅适用于您最初同意我们使用的自动信息,或我们使用该信息与您履行合同的情况。
随时撤回同意我们依赖您的同意来处理您的个人数据。但是,这不会影响在您撤回同意之前进行的任何处理的合法性。如果您撤回同意,我们可能无法向您提供某些产品或服务。如果是这种情况,我们将在您撤回同意时通知您。
如阁下欲行使上述任何权利,请联系我们.
通常不需要收费
您将无需支付访问您的个人数据(或行使任何其他权利)的费用。但是,如果您的要求明显毫无根据、重复或过分,我们可能会收取合理的费用。或者,在这些情况下,我们可能拒绝遵守您的要求。
我们可能需要你做什么
我们可能需要您提供特定信息,以帮助我们确认您的身份,并确保您有权访问您的个人数据(或行使您的任何其他权利)。这是一项保安措施,以确保个人资料不会透露给任何无权接收的人。我们也可能与您联系,要求您提供与您的要求相关的进一步信息,以加快我们的响应。
回应时限
我们尽量在一个月内答复所有合法的要求。有时,如果您的要求特别复杂或您提出了许多要求,我们可能需要超过一个月的时间。在这种情况下,我们会通知您并随时更新。